Zeitungszeit
Mi., 01.12.2010
Marktforschung für einen guten Absatz
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Konjunktur, Absatz und Bilanz. Viele Jugendliche können mit diesen Begriffe nichts oder nur wenig anfangen. Im Rahmen des Medienprojektes „ZeitungsZeit“ veröffentlichen wir ein Glossar zum Wirtschaftswissen. Heute geht es um das Stichwort Marketing:
Die schwarz-rot-goldenen Gummibärchen mit Lackritz-Himbeer-Zitronen Geschmack sollen ein Schlager werden: Gleich im ersten Verkaufsmonat will Produzent Ratze 100.000 Tüten bundesweit verkaufen. Aber woher weiß er, ob sich Kinder, Männer oder Frauen, Singles oder Pärchen, Omas oder Opas in Deutschland die neue Süßigkeit besorgen? Die Lösung auf diese Frage ist Marktforschung. Doch wie funktioniert Marktforschung?
Zuerst einmal: Kein größeres Unternehmen würde heute noch ein Produkt - ob Armbänder, Fruchtsaft, Autoreifen oder Windeln - herstellen, ohne vorher gründlich den Markt abzuklopfen. Das heißt, Informationen über Kundenverhalten, Warentrends und auch Konkurrenten gezielt zu sammeln und zu bewerten. Richtig gemacht, kann Marktforschung nämlich ziemlich exakt vorhersagen, wer, wann, was, wie viel und wie lange kauft.
Um an diese Informationen zu kommen, werten Forscher offizielle Daten des Statistischen Bundesamtes etwa zu Altersgruppen und ihrer Kaufkraft, aber auch persönliche Interviews aus.
Gummibärchenproduzent Ratze fragte etwa 1.000 Testpersonen, welche Farbe und Größe, welchen Geschmack und Preis die neue Schleckerei haben sollte. Auch Motive für Heißhunger auf süße Gummiteilchen wurden ermittelt.
Ziel des Geschäftsführers Peter Petzmeier ist nun einen Verkauf von 800.000 Tüten im ersten Jahr zu erzielen. Entsprechend viel Zucker, Gelatine und natürliche Farbstoffe wurden für die Produktion gelagert. Und schon Monate vor dem Verkaufsstart rollte die Marketingkampagne an: Händler erhielten Broschüren, Plakate und Tausende kleine Testpackungen wurden auf Konzerten verteilt. Für den Erfolg und einen guten Absatz von Unternehmen ist Marktforschung also bedeutsam. Dabei gilt die Regel: Je größer die Firma, desto wichtiger die Kenntnis über Märkte und Käufer.
» Das Glossar wird fortgesetzt. Alle Folgen gibt es auf den Klasse-Seiten im Internet.
