1. www.wn.de
  2. >
  3. Münster
  4. >
  5. Team-Auszeit in der Notaufnahme

  6. >

UKM hat ein neues Ritual eingeführt

Team-Auszeit in der Notaufnahme

Münster

Das Leitungsteam der Notaufnahme des Universitätsklinikums Münster (UKM) hat in den eigenen Reihen Verbesserungspotential gesehen. Deshalb wurde nun ein Team-Time-out eingeführt.

Team-Time-out in der UKM-Notaufnahme: Zweimal täglich stimmen sich Prof. Philipp Kümpers (Ärztlicher Leiter) und die Pflegerische Leiterin, Sandra Schwenner (hinten im Bild), mit allen pflegerischen und ärztlichen Mitarbeitenden am Tresen der Notaufnahme ab. Foto: UKM

Die Notfallversorgung ist ein Dauergeschäft, Schließzeiten gibt es ebenso wenig wie planbare Patientenströme. Umso wichtiger sind funktionierende Abläufe und gute Absprachen innerhalb des Teams – unabhängig von der Berufsgruppe. Das Leitungsteam der Notaufnahme des Universitätsklinikums Münster (UKM) sah in den eigenen Reihen Verbesserungspotential und führte unter anderem ein Team-Time-out (Team-Auszeit) ein.

Davon profitieren laut einer Pressemitteilung nicht nur Patientinnen und Patienten, sondern auch alle pflegerischen und ärztlichen Mitarbeitenden. Ruhe sei eher unüblich im teils hektischen Alltag einer Notaufnahme. Doch zweimal täglich steht die Notaufnahme am UKM seit Kurzem für sieben bis maximal 15 Minuten pro Tag weitestgehend still: Immer dann, wenn alle Mitarbeitenden des Teams von Prof. Philipp Kümpers (Ärztlicher Leiter) und Sandra Schwenner (Pflegerische Leiterin) zur Abstimmung zusammenkommen.

Klassische Visite wird zu „Time-Out“

„Was früher die klassische Visite war, an der jedoch nur ein Teil des Teams teilgenommen hat oder wir auf den Zimmern unterbrochen wurden, ist jetzt unser Team-Time-out“, erklärt Kümpers das Format, das „kurz und knackig“ mit allen anwesenden pflegerischen und ärztlichen Mitarbeitenden am Tresen der Notaufnahme stattfindet. Denn das Notfallgeschäft hat besondere Herausforderungen: Rund um die Uhr dienstbereit, 365 Tage im Jahr. Wie viele Patienten kommen, mit welchen Krankheitsbildern – das alles ist nicht planbar. „Die Arbeit in einer Notaufnahme unterscheidet sich in diesem Punkt schon sehr von anderen Bereichen im Krankenhaus. Deshalb sind feste Strukturen und Abläufe für das gesamte Team in diesem nicht planbaren Arbeitsalltag besonders wichtig“, erklärt Schwenner.

„Time-Out“ nur eine Maßnahme am UKM

Wie viele Patienten liegen in den Zimmern der Notaufnahme? Wo gibt es Probleme? Sind instabile Patienten vom Rettungsdienst angekündigt? Und wie sieht der weitere Tagesplan aus, wer wird wann weiterverlegt? All das ist nun einmal morgens und einmal am frühen Nachmittag Thema, sodass interprofessionell alle im Dienst befindlichen Mitarbeitenden einen gemeinsamen Wissenstand über den Patientenstatus haben.

„Der Weg dorthin war nicht immer einfach, aber wir merken wie sehr es uns als Team hilft“, sagt Philipp Kümpers. Dabei sei die Einführung des Team-Time-outs nur eine Maßnahme von mehreren strukturellen Veränderungen in der Notaufnahme, auch umfangreiche Umbaumaßnahmen hätten nicht nur den Aufenthalt für Patienten, sondern auch die Arbeit für die Mitarbeitenden verbessert. Und das scheine sich herumgesprochen zu haben: „Wir registrieren eine verstärkte Nachfrage von Studierenden der Medizin, die bei uns eine Praxiseinheit absolvieren möchten. Bei den Pflegenden gibt es sogar eine Warteliste für interne wie externe Bewerberinnen und Bewerber“, freut sich das Leitungs-Duo Schwenner/Kümpers.

Startseite
ANZEIGE