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Ohne Personal

Der Supermarkt der Zukunft: Einkaufen am Automaten 

Emsdetten

Das Einkaufen wird sich ändern. Davon ist Dirk Hensing überzeugt. Er baut deswegen Automaten, an denen Kunden Tag und Nacht einkaufen können.

Von Joel Hunold

Dirk Hensing steht vor seinem Zwölf-Automaten-Laden in Greven. Schon bald soll es einen ganzen Supermarkt mit über 20 Automaten in Emsdetten geben – ganz ohne Personal. Foto: Joel Hunold

Minutenlang stand vor einigen Tagen eine Frau vor den Einkaufs-Automaten von Dirk Hensing. In aller Seelenruhe schlenderte sie von Automat zu Automat, wählte ein Teil nach dem anderen aus, bezahlte für jedes einzeln und legte ihre Einkäufe in ihren mitgebrachten Korb. Die Frau sei ein Einzelfall, betont Hensing. Die meisten Kunden kaufen nur wenige Teile. Und dennoch steht die Frau exemplarisch für einen neuen Einkaufstrend.

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