Ohne Personal
Der Supermarkt der Zukunft: Einkaufen am Automaten
Emsdetten
Das Einkaufen wird sich ändern. Davon ist Dirk Hensing überzeugt. Er baut deswegen Automaten, an denen Kunden Tag und Nacht einkaufen können.
Minutenlang stand vor einigen Tagen eine Frau vor den Einkaufs-Automaten von Dirk Hensing. In aller Seelenruhe schlenderte sie von Automat zu Automat, wählte ein Teil nach dem anderen aus, bezahlte für jedes einzeln und legte ihre Einkäufe in ihren mitgebrachten Korb. Die Frau sei ein Einzelfall, betont Hensing. Die meisten Kunden kaufen nur wenige Teile. Und dennoch steht die Frau exemplarisch für einen neuen Einkaufstrend.