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Ochtruper Kunden klagen über Odyssee mit der Deutschen Glasfaser

Kommunikationsdschungel

Ochtrup

Die Probleme Ochtruper Kunden mit der Deutschen Glasfaser (DG) reißen nicht ab. Auf einen Aufruf der Lokalredaktion haben sich zahlreiche Anschlussnehmer gemeldet und ihre Probleme geschildert. Dabei geht es im Kern um vier Aspekte: die Kommunikation mit DG, überhaupt einen Anschlussvertrag zu bekommen, die Tiefbauarbeiten und die ankommende Leistung. Das Unternehmen gelobt Nachbesserung.

Alex Piccin

Ochtruper Kunden der Deutschen Glasfaser haben sich an die Lokalredaktion gewandt und ihre Probleme mit dem Unternehmen geschildert. Foto: privat

Für viele Ochtruper, die dem Aufruf dieser Zeitung gefolgt sind und ihre Erfahrungen mit der Deutschen Glasfaser (DG) geschildert haben, gleichen diese einer unendlichen Geschichte. Eine Geschichte von leeren Versprechungen, sehr langen Wartezeiten oder schlecht bis gar nicht durchgeführte Arbeiten, wie rund 20 Rückmeldungen in drei Wochen bezeugen. Diese stehen zum Teil stellvertretend für die Nachbarn. Nicht wenige fühlen sich von der DG hintergangen.

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