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Bahnärger

Gutschein-Codes gehackt – 408,20 Euro Bahnguthaben einfach weg

Ahlen

Gutschein-Codes gehackt, Geld weg. Ihr Bahnärger kostet die Ahlenerin Martina Rusak 408,20 Euro. Und dabei hatte die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr der Bahn empfohlen, einen neuen Gutschein auszustellen.

Von Ulrich Gösmann

Viel Schreibkram für nichts. Auch über die Schlichtungsstelle kommt Martina Rusak trotz Empfehlung nicht an einen neuen Gutschein. Foto: Ulrich Gösmann

Nichts mit Dresden, Lübeck oder Freiburg. Mit ihren Bahngutscheinen ging ein anderer auf Reisen. 408,20 Euro sind jetzt weg, Martina Rusak stinksauer. Als Stammkundin der Deutschen Bahn hätte sie auf Kulanz gesetzt und nicht auf diese – so wörtlich – „Kaltschnäuzigkeit“.

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